Абревіатура PUK розшифровується як Personal Unblocking Key, тобто персональний ключ розблокування. Це наступний рівень захисту. Такий код складається з восьми знаків та вказаний на пластиковій карті, в яку була вставлена ваша SIM при покупці.
Якщо заблокована сімка знаходиться у вас на руках, то для неї розблокування не обов'язково відвідувати салон (за винятком тих випадків, які вказані вище). Достатньо лише зателефонувати оператору і повідомити йому, що ви хочете розблокувати свою сімку.
Для розблокування SIM-карти потрібен згенерований код, який вводиться у ваш телефон з клавіатури. Так що зв'язок між вашим телефоном і мережею, що його заряджає, розірвано. Це дозволяє вам вставити сумісну SIM-карту з іншої мережі та підключитися до її послуги.