Виробник або продавець зобов'язаний встановлювати гарантію на меблі, виходячи з вимог законодавства. Для меблів вона становить: 12 місяців – для корпусної; 18 місяців – для м'якої (А також матраців).
Гарантійний термін експлуатації встановлений у ГОСТ 16371-93 та ГОСТ 19917-93. Для корпусної та побутової меблів він дорівнює 24 місяцям, для меблів для сидіння та лежання -18 місяців. Гарантійний термін обчислюється з дня продажу меблів.
Підставою для гарантійного обслуговування є гарантійний талон та паспорт на набір меблів із поставленою датою продажу. Гарантійний талон передається покупцеві та має зберігатися протягом гарантійного терміну експлуатації. Заповнений контрольний талон повинен зберігатись у продавця протягом терміну служби.
Гарантійний термін регламентується ГОСТ 16371-93 та ГОСТ 19917-93. Термін служби дивана за ГОСТом становить 18 місяців. Гарантія набирає чинності з продажу товару. Коли точний термін служби не позначено, зазначені права виробник гарантує протягом 5-10 років (залежно від моделі дивану).