Насамперед пишеться заява. Далі з компанією, що управляє, обговорюються день і час приходу фахівця. Потім майстер надасть акт про проведені роботи, де будуть вказані дані про цілісність пломби, а також цілісність корпусу приладу обліку. Далі майстер виконає фізичну заміну та опломбує лічильник.
В разі заміни приладу обліку також слід пам'ятати, які документи необхідні для його реєстрації: – паспорт лічильника; – акт про введення пристрою обліку в експлуатацію. Реєстрація проводиться у керуючій компанії чи іншій організації ЖКГ.
Для передачі відомостей про перевірку або заміні лічильника необхідно у розділі «Послуги» відкрити підрозділ «Житло, ЖКП, двір», а потім вибрати сервіс «Подання відомостей про повірку або введення водолічильників в експлуатацію після заміни, демонтажу чи пропуску терміну перевірки». Потім потрібно натиснути кнопку «Отримати послугу».