Для оцінки загальної ефективності використовуються узагальнені показники. Існують також приватні показники, їх досить багато: рентабельність, оборотність, окупність капітальних вкладень, фондомісткість, фондовіддача, продуктивність, співвідношення збільшення заробітної плати та продуктивності тощо.
суб'єктивні критерії — оцінка характеристик та показників експертами; прості норми – оцінюють окремі аспекти трудової діяльності або трудової поведінки, наприклад дисциплінованість; інтегральні критерії – Розглядають сукупність різних характеристик.
Оцінка передбачає наявність критеріїв оцінки (компетенції, KPI) та шкали оцінки. Оцінку персоналу у бізнесі прийнято ділити на: Оцінку компетенцій (знань, умінь, навичок, цінностей, особистісних особливостей) Оцінку результативності (досягнення цілей, бізнес-результатів, KPI)