Громадянин має право на безкоштовне отримання медичної допомоги при наступних захворюваннях та станах: інфекційні та паразитарні хвороби; новоутворення; хвороби ендокринної системи; розлади харчування та порушення обміну речовин; хвороби нервової системи; хвороби крові, кровотворних органів; окремі порушення, …
Інформацію про наявності пільгових лікарських засобів препаратів та виробів медичного призначення у відділах пільгового відпустки аптек можна дізнатися за телефоном Довідкової служби про наявності ліків «Здоров'я міста» – 246-11-11.
У законі "Про основи охорони здоров'я громадян в РФ" прописано, що діти до досягнення трьох років, а в багатодітних сім'ях до шести років, мають повне право на безкоштовне отримання лікарських препаратів по рецепту лікаря.