Найголовніша позитивна функція конфлікту полягає в тому, що, будучи формою протиріччя, конфлікт є джерелом розвитку. Чим більший конфлікт для учасників ситуації, тим потенційно сильніший його вплив на їхній інтелектуальний розвиток. Dec 2, 2552
Конфлікти в організаціях виконують три основні функції: – Інформативну, – Інтегративну, – Інноваційну.
До них відносяться:
- функція розрядки напруженості між антагоністами, "вихлопний клапан";
- «комунікативно-інформаційна» та «сполучна» функції, в ході здійснення яких люди можуть перевірити один одного і зблизитися;
- функція стимулятора та рушійної сили соціальних змін;
за функції соціального конфлікту: деструктивні (бійка на вулиці, запекла суперечка); конструктивні (поєдинок на рингу за правилами, інтелігентна дискусія).