Спортмайстер щодо цього суворо дотримується рамок законодавства, покупці можуть обміняти чи здати товар у встановлені законом терміни. При цьому не підлягають поверненню предмети одягу, що безпосередньо стикаються при носінні з тілом. До них відносяться нижня білизна, шкарпетки, рашгарди.
у торговельній мережі «спортмайстер» діють такі умови обміну та повернення якісного товару: обмін або повернення за відсутності речі дефектів можливий протягом 14 днів з моменту покупки. термін розраховується з дня, наступного за датою придбання.
Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів з моменту здійснення покупки (передачі товару) повернути товар або обміняти його на аналогічний товар інших розмірів, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, якщо він не підійшов Вам за вказаними характеристиками.
Нормативні акти: Повернення товару якщо не сподобався І тільки у випадку, якщо відповідного товару у продавця не виявиться, у споживача виникає право повернути сплачені за товар гроші. Така вимога споживача підлягає задоволенню протягом трьох днів з дня повернення товару.