14 днів – Термін, протягом якого можна повернути або обміняти товар належної якості. Він відраховується з наступного дня після покупки (ст. 25 ЗОЗВП). May 4, 2022
Через 14 днів після купівлі продукції належної якості повернення сплаченої суми можливе лише за умови, що продавець у документах вказав більш тривалий термін для здійснення цієї дії. За інших обставин продавець має всі законні підстави відмовити.
Закон про захист прав споживачів допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо громадянам з якоїсь причини не сподобалось куплена річ, або вони зрозуміли, що покупка їм не потрібна.
Повернути технічно складний товар можна тільки, якщо є недоліки (не беремо до уваги покупки, здійснені дистанційно) протягом 15 днів після отримання товару. У цей термін не має значення, який виявився недолік, – серйозний чи ні.