Веде диспетчерський журнал, формує звіти та іншу технічну документацію про перебіг логістичних та виробничих процесів. Керує роботою операторів диспетчерської служби.
Здійснює оперативний контроль за ходом виробництва, забезпечуючи максимальне використання виробничих потужностей, ритмічний та безперебійний рух незавершеного виробництва, здачу готової продукції, виконання робіт (послуг), складських та вантажно-розвантажувальних операцій за встановленими графіками.
Головна задача диспетчера полягає у створенні плану, за яким працюватиме персонал, у тому числі він сам. Диспетчер повинен здійснювати контроль за виробничим процесом, відзначати те, чого не вистачає для злагодженої роботи та досягнення добрих результатів.
Диспетчер в оперативному відношенні підкоряється оперативного чергового, а з питань експлуатації та технічного обслуговування засобів зв'язку – начальника позаштатної служби зв'язку гарнізону пожежної охорони.