Докладна записка – документ, адресований керівництву, що викладає будь-яке питання з висновками та пропозиціями укладача. Службова записка – записка про виконання будь-якої роботи, що направляється однією посадовою особою іншому.
Пояснювальна записка – Документ, що пояснює причини будь-якої події (дії, факту), що складається працівником і надається вищій посадовій особі. Службова записка – записка про виконання будь-якої роботи, що направляється посадовою особою іншій посадовій особі.
Відповідати на службову записку підлеглого та вживати за нею міри – не обов'язок керівника, а його право. Керівництво організації має право вимагати від працівників дотримуватися локальних нормативних актів. Якщо службова записка оформлена за їх порушенням, документ можуть прийняти.